Non-Fungible Tokens: Was sind NFTs?

Über das Jahr 2021 sind Non-Fungible Tokens (NFTs) auch abseits der Kryptowelt zum Hype geworden. NFTs sind digitale Eigentumszertifikate, die auf der Blockchain-Technologie basieren – was sie unter anderem fälschungssicher und zu Unikaten macht. Das prädestiniert sie für die Verwendung in digitalen Sammlerstücke. Allein im Jahr 2021 wurden auf der größten NFT Plattform Opensea NFTs im Wert von rund 16 Millionen Dollar verkauft. NFTs können noch 2022 die Customer Experience und Kundenbindung verändern und damit auch in Marketing und Kommunikation von großer Wichtigkeit sein. Wie funktionieren sie und warum werden sie so gehyped? 

Was sind überhaupt NFTs?

NFT steht für Non-Fungible Token, es handelt sich bei Ihnen im Wesentlichen um digitale Eigentumszertifikate für beispielsweise Kunst, Musik oder Videos. Sie werden wie Kryptowährungen ebenfalls auf der Blockchain gehandelt und sind damit einzigartig und fälschungssicher, da jeder Kauf und Verkauf innerhalb der Blockchain gespeichert wird. Bei einem NFT verwandeln die Macher:innen virtuelle Güter über die Blockchain in einzigartige und fälschungssichere Sammlerstücke – inklusive eines digitalen Echtheitszertifikats. Das gibt den Werken einen Wert, den beliebig vervielfältigte Inhalte nicht haben können. 

Marketing mit NFTs

Immer mehr Unternehmen und Künstler:innen nutzen NFTs als Möglichkeit, ihre Kund:innen und Fans für ihre Treue zu belohnen, weshalb NFTs auch für Marketing und Kommunikation in Customer Experience und Kundenbindung immer wichtiger werden. Hinsichtlich des Marketings hat ein Schritt in die Krypto-Richtung gleich mehrere Vorteile:

1. Medienberichterstattung:

Als First-Mover im NFT-Bereich landen Unternehmen beinahe täglich in den Schlagzeilen. Was natürlich eine weit schallende PR-Wirkung für das jeweilige Unternehmen bringt.

2. Virtuelles Community Building:

Der Verkauf der NFTs schafft darüber hinaus eine virtuelle Community, in der Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren können. Auch können die Token als Treueprogramm etabliert werden und Kund:innen über ihren Besitz kontaktiert werden. Nike bietet beispielsweise NFTs “Nike CryptoKicks” an, diese richtet sich vorwiegend an die Sammler-Community von Limited Edition Sneakern. Jeder Sneaker erhält zusätzlich eine digitale Identität in Form eines NFTs. Einerseits wird so die Echtheit der Sneakers verifiziert, andererseits entsteht eine eigene Community, die für Nike als Maßnahme zur Kundenbindung fungiert.

3. Neue Einnahmequellen:

Außerdem kann auch die Einnahmequelle, die NFTs bieten, nicht außer Acht gelassen werden. So hat beispielsweise die NGO WWF Deutschland eine NFT Kollektion mit Virtuals bedrohter Tierarten in der jeweiligen Anzahl, in der die Tiere noch vorhanden sind, herausgebracht. Dafür hatte der WWF eine Kooperation mit internationalen Künstler:innen, die für insgesamt zehn Tierarten Visuals erstellten. Seit November versteigert der WWF diese in einem eigenen Online-Shop und nutzt dafür die umweltfreundliche Sidechain von Ethereum namens Polygon. Bisher sammelte der WWF auf diese Weise rund 200.000€ ein, die wiederum für den Schutz der Tierarten genutzt werden.

NFTs erobern die Welt

US-Rapper wie Snoop Dogg oder der Deutsch-Rapper Kool Savas haben bereits einigen NFT-Werke verkauft. Das wohl mit Abstand am teuersten verkaufte Werk ist eine Collage des Digitalkünstlers Beeple, welche für unfassbare 69 Millionen Dollar verkauft wurde. Auch Adidas bietet seinen Kund:innen mittlerweile seinen Limited Edition NFT zum Kauf an.

Auch die Entwicklung des  Metaverse ist weiter zu beobachten und relevant für NFTs. Es ermöglicht eine ganz neue Möglichkeit für Firmen, mit Kund:innen und Fans in Kontakt zu treten und diese auch für ihre Treue zu belohnen. Prognosen zufolge werden 2022 immer mehr Unternehmen ihre Aktivitäten im Metaverse ausbauen, daher müssen Marketing und Kommunikation diesen neuen Trend der Customer Experience und Kundenbindung mit einbeziehen. 

Für die Kommunikation von Blockchain und Crypto ist PIABO der richtige Ansprechpartner. Zu den aktuellen Kunden des Blockchain-Kosmoses zählen unter anderem DFINITY, das xx network oder auch Finanzdienstleister wie etoro oder vivid. Bei Rückfragen wende dich gern an unseren Practice Director Paul Gärtner.