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• Lieferando startet den Lieferando Pride Guide mit queerfreundlichen Restaurants 
• Der Guide ist eine Reaktion auf die besorgniserregenden Ergebnisse einer Umfrage unter Personen der LGBTQIA+-Community und soll fortlaufend erweitert werden
• Die Restaurants im Lieferando Pride Guide wurden anhand ihres Engagements gegenüber der LGBTQIA+ Community und Empfehlungen dieser ausgewählt 
  
  

Berlin, 24. Juli 2024 — Lieferando startet den Lieferando Pride Guide, der queer-geführte und queerfreundliche Restaurants in ganz Deutschland hervorhebt. So bietet Lieferando der LGBTQIA+-Community sowie allen Unterstützer:innen eine sichere und inklusive Auswahl an Essensmöglichkeiten. Mit diesem Projekt setzt sich Lieferando aktiv für die Sichtbarkeit und Unterstützung der LGBTQIA+ Community ein und schafft sichere Räume, in denen sich alle Menschen willkommen fühlen. 

Ein sicherer Raum für alle 

Der Einsatz für die LGBTQIA+-Community ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur bei Lieferando. Aus diesem Grund hat das Unternehmen kürzlich eine Umfrage unter 1.049 Personen der LGTBQIA+-Community in Deutschland in Auftrag gegebenen, um Diskriminierung von queeren Personen in der Gastronomie aufzudecken. Die Ergebnisse waren besorgniserregend:

• 21 % der Befragten fühlen sich aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität in Restaurants unwohl. 
• 15 % haben Diskriminierung erlebt, wobei 53 % der Vorfälle vom Restaurantpersonal selbst ausgingen. 
• 60,6 % der befragten Transgender-Personen lassen sich Essen nach Hause liefern, weil sie sich in Restaurants unsicher fühlen. 
• Nur 18 % der Betroffenen haben erlebt, dass das Personal queerfeindliches Verhalten anderer Gäste angesprochen hat.

Der Lieferando Pride Guide: Ein Zeichen für Inklusion 

Sichere Räume sollten nicht schwer zu finden sein. Deswegen hat Lieferando den Lieferando Pride Guide als kontinuierlich wachsendes Projekt entwickelt. Die aufgeführten Restaurants wurden anhand von Empfehlungen aus der LGBTQIA+-Community, ihrer aktiven LGBTQIA+-freundlichen Kommunikation und ihrer inklusiven Unternehmenspolitik sorgfältig ausgewählt. Die teilnehmenden Restaurants setzen sich aktiv für Inklusion und Sicherheit ein und bieten eine freundliche Atmosphäre für alle Gäste. Zum Start des Lieferando Pride Guides lädt Lieferando verschiedene Stimmen aus der Community zu einem  Launch-Event, das die Vielfalt, Selbstbestimmung, Gleichberechtigung und den Stolz der LGTBQIA+-Community feiert. Der Guide wird über den Pride Month bestehen bleiben und soll fortlaufend um neue queer-freundliche Restaurants in ganz Deutschland ergänzt werden. Der Lieferando Pride Guide startet mit rund 80 Restaurants in 40 Städten. Lucas Marquez Morato Fedrigo, Country-Lead des internen Lieferando LGBTQIA+ Komitees , erklärt: “Unser Ziel ist es, dass sich alle Menschen, unabhängig von sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität, gleichberechtigt behandelt und vor allem sicher fühlen. Der Lieferando Pride Guide ist ein weiterer Schritt, um diese Vision zur Realität werden zu lassen. Es ist besonders in den aktuellen Zeiten wichtig, aktiv gegen Intoleranz und Gewalt vorzugehen. Und auch wir als Lieferdienst sehen das als unsere Pflicht”.

Weitere Zahlen zur Diskriminierung in Restaurants 

Die Ergebnisse der Umfrage sind mehr als ernüchternd – besonders im Jahr 2024.

47 % der homosexuellen Befragten berichteten von abfälligem Tuscheln, während 34,1 % auffällig angestarrt wurden. Abwertende Gesten erlebten 40,9 % der homosexuellen Befragten und 15,9 % bekamen mit, wie sich andere Gäste beim Restaurantpersonal über sie beschwerten. Darüber hinaus berichteten 22,7 % der Befragten, dass andere Gäste absichtlich den Platz wechselten, um den Abstand zu vergrößern. 

Besonders alarmierend ist die Situation für Transgender-Personen: 71 % fühlten sich aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität unwohl, und 57,9 % wurden deswegen schlechter behandelt. Diese Ergebnisse zeigen deutlich, dass sichere und inklusive Räume dringend benötigt werden. 

Und diese Räume möchte der Lieferando Pride Guide besonders hervorheben und Restaurantpartnern Tipps geben, wie sie sich queerfreundlicher verhalten können. Denn offensichtliche Queerfreundlichkeit steigert das Sicherheitsgefühl von 45,5 % der Befragten. Unter den befragten Transpersonen sind es sogar 61,5 %. Die Antworten zeigen, dass das Sicherheitsgefühl durch die Beschäftigung von queeren Mitarbeitenden (39 %), durch Schulungen für Mitarbeitende zur Sensibilisierung (34,6 %), durch LGBTQIA+-freundliche Symbole (31,4 %), einem Feedback & Beschwerdesystem, um diskriminierendes Verhalten zu melden (28 %) und durch geschlechtsneutrale Toiletten (20 %) gesteigert werden kann. 

Aber auch jetzt setzen sich schon viele Restaurants aktiv für die LGBTQIA+-Community ein – darunter diese vier Partnerrestaurants:

Tom’s Wurst in Berlin ist eine wahre Institution. Das Restaurant liegt mitten im Regenbogenkiez in Schöneberg, ist Mitglied im CSD Berlin, im Regenbogenfond Berlin und weiteren Vereinen und queeren Institutionen. Tom’s Wurst ist auch ein regelmäßiges Ziel von queeren Kieztouren in Schöneberg.

Ein tolles Vorbild ist Snack Jack in Neckarbischofsheim. Hier werden Mitarbeiter:innen in LGBTQIA+-Themen geschult, um Respekt für alle Gäste sicherzustellen. Snack Jack hat zudem eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung und verzichtet auf geschlechterspezifische Sprache. 

Ein weiteres inspirierendes Beispiel ist der Hellas Grill Eilbek in Hamburg.  Bereits seit 6 Jahren feiern sie den Pride Month. Sie setzen regelmäßig politische Statements gegen Diskriminierung und Rassismus auf ihre Menüboxen und zeigen sichtbar die Pride-Flagge. Der Besitzer, dessen Sohn in der LGBTQIA+ Szene aktiv ist, unterstützt die AIDS-Hilfe und sponsert zahlreiche LGBTQIA+-Events.

Auch Rocket Rice Milchreis in Köln zeigt ein starkes Engagement für die queere Community. Seit der Eröffnung schmücken Regenbogen-Sticker die Tür und zum CSD wird das Restaurant dementsprechend dekoriert – geplant ist, eine Dragqueen einzubinden. Das Restaurant teilt außerdem regelmäßig Beiträge bei Instagram, die die Vielfalt und Toleranz der Kundschaft und Mitarbeitenden hervorheben. 

Restaurants, die Teil des Lieferando Pride Guides werden möchten, können eine Nachricht an prideguide@lieferando.de senden.

Über Lieferando / Just Eat Takeaway.com

Lieferando ist ein erfolgreicher Onlinemarktplatz zum Bestellen von Essen, Lebensmitteln und Alltagsprodukten in Deutschland und Österreich. Das Unternehmen stellt Partnern eine Plattform, Infrastruktur sowie zahlreiche Services für ihr digitales Bestellgeschäft bereit und erleichtert Konsument:innen die Bestellung per App. Darüber hinaus bietet Lieferando einen Logistikdienst mit festangestellten Fahrer:innen für Partner ohne eigenen Lieferservice. Lieferando wurde 2009 in Deutschland gegründet und gehört zu Just Eat Takeaway.com (LSE: JET, AMS: TKWY). Der Technologiekonzern mit Hauptsitz in Amsterdam verbindet über seine Plattform Konsument:innen und mehr als 699.000 angeschlossene Partner aus Gastronomie, Lebensmittel- und Einzelhandel mit Standorten in 19 Ländern: den USA, Großbritannien, Deutschland, den Niederlanden, Kanada, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Luxemburg, Polen, Slowakei, Spanien und Schweiz. 

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Pressekontakt: 
PIABO Communications / lieferando@piabo.net
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